為什麼無法玩遊戲？
富豪娛樂城提供超過120多種老虎機和牌桌遊戲，讓每位玩家免費暢玩。部分老虎機有特定需求限制，需要玩家到達某些等級才能解鎖。請參考此篇遊戲教學了解如何有效地升級。如果您已解鎖老虎機或桌上遊戲但無法遊玩，常見原因如下：
- 伺服器沒有回應。
- 伺服器關閉。
- 伺服器進行維護。
- 網路連接不穩定或信號微弱。
要怎麼排除故障？
請您先別擔心，在提交請求前，你可嘗試以下方法助您排除故障：
- 檢查網路連線：請先確保您的網路連線穩定。不穩定的連線會影響應用程式的運行。
- 更新應用程式：請確認您已更新最新版本的富豪娛樂城應用程式。如果版本沒有更新，會容易發生版本兼容性問題及錯誤，影響遊戲的正常運行。
- 清除應用程式緩存：清除富豪娛樂城應用程式的緩存，可以有效解決因數據損壞引起的問題。
- Android操作步驟如下：進入裝置設定，依序點擊「設定」>「應用程式」>選擇「富豪娛樂城」>「儲存空間」>「清除緩存」。
- iOS操作步驟如下：因iOS系統不提供直接清除應用程式緩存！如需清除緩存，需先卸載富豪娛樂城應用程式，然後再重新安裝。
*卸載前請務必先將遊戲帳號與社群平台連結，以避免遊戲資料遺失。
如果故障問題仍然存在，請提交故障報告請求或與客服支援聯繫並預先準備您的帳號的遊戲ID和玩家稱號以讓我們更有效率地為您服務。