關於遊戲數據和進度遺失
遊戲帳號內的所有數據和進度都是即時保存並同步顯示的；但當系統發生錯誤或人為意外時，都有可能會導致數據和進度異常消失（例如：經驗值、等級倒退，或每日登錄獎勵重置）。常見原因如下：
- 系統延遲造成顯示錯誤。
- 系統數據延遲。
- 伺服器在遊戲過程中關閉或進行維護。
- 如果沒有先將遊戲帳號與社群平台連結，當您重新安裝應用程式或伺服器出現異常情況時，遊戲帳號內的進度可能會消失，或是會登錄至不同的帳號（例如：遊客帳號）。
- 玩家使用另一組帳號登錄。
- 網路連接不穩定或訊號微弱。
要怎麼恢復消失的遊戲資料？
請嘗試以下操作排除問題：
- 重新啟動您的裝置。
- 重新連接或切換至另一個網路。
- 登出並重新登錄您的遊戲帳號。
- 重新安裝應用程式（重新安裝前，請務必先將帳號與社群平台連結）。
如果故障問題仍然存在，請提交故障報告請求或與客服支援聯繫並預先準備您的帳號的遊戲ID和玩家稱號以讓我們更有效率地為您服務。