サーバーメンテナンスの目的
フルハウスカジノでは、スムーズで楽しいゲーム体験を提供するため、定期的なメンテナンスを行われています。
開発チームはバグや技術的な不具合の解決に焦点を当て、常にゲームを最適化します。
メンテナンス期間中に、ログインやゲームへのアクセスができなくなります。
メンテナンスというのはどれくらいかかりますか？
通常、メンテナンスの所要時間は30分～60分程度ですが、規模によって異なります。
時折2時間に及ぶこともありますが、希少なケースです。
メンテナンスが完了した後、ユーザー様にプッシュ通知やソーシャルメディアを通じてお知らせします。
メンテナンスの予定はどこで見られますか？
ゲーム情報の透明性やユーザー様とのコミュニケーションを重視しており、皆様に最新情報をお届けするため、プッシュメッセージ、ソーシャルメディアなどを通じてお知らせします。
これにより、ゲームをする時間を計画することができます。
メンテナンスは可能な限り深夜の時間帯に予定され、影響を最小限に抑えています。
より爽快なゲーム体験を提供できるがため、ご理解・ご協力をいただけますようよろしくお願い致します。
プレイ中にメンテナンスが開始したらどうなりますか？
もしゲーム中にサーバーメンテナンスが開始された場合、ゲームの進捗やデータ保存に影響が及ぶ可能性があり、アイテムやデータロスが発生する可能性がありますので、どうぞご注意ください。
メンテナンスの時間帯にはログインやゲームプレイを控えることをお勧めします。
もしゲームの進捗やデータ破損が発生した場合は、ユーザーIDとユーザー名を予めに用意し、カスタマーサポートにお問い合わせください。